第10回 - 2005/12/12

アンケートの処理

実習用のデータの入ったファイルを取り込む（ダウンロード）

実習で使うデータを、以下の手順でダウンロードして、Excelで開いてください。以下の手順は、Internet Explorerを使った場合です。

1. まず、ここを右ボタンでクリックする
2. メニューから「対象をファイルに保存」を選択する
3. 保存する場所を指定するダイアログボックスが表示される
4. たとえば、「デスクトップ」を指定して、「保存」ボタンをクリックする
5. 保存後、デスクトップに「売上データ」というファイルが取り込まれている
6. これをダブルクリックすると、Excelで開くことができる

• ファイルの保存場所は、保存さえできればどこでもかまわない
• ファイルは、圧縮せずにそのままアップロードされている

アンケート集計とExcel

いろいろな場面でアンケートの集計を行うということもあるだろう。また、世の中にはそうした集計を仕事として請け負うような会社もけっこうある。アンケートは、すでに決まった形式のもの（有名な心理テストなど）もあるけど、普通はその都度違った内容のアンケートを取り、抽出したいデータもその時々で違っている。こうしたデータ処理では、非常に規模の大きなものでは、専用のソフトウエアを作成することもある。しかしながら、表計算ソフトのExcelやあるいはデータベースソフトなどを使って集計処理を行うこともある。また、その集計結果をまとめるのにWordなどのワープロを使うこともある。集計結果では表もあればグラフもあるだろう。いずれにしても、パソコンを駆使する格好の題材であるとも言えるわけだ。

しかしながら、逆にいえば、決まりきったやり方があるわけではなく、目的や調査内容に合わせて、パソコンを独自に駆使して結果を出さないといけない。最終的には統計解析をやることもある。しかしながら、いずれにしても、毎回、パソコンを使いこなすということが必要とされる。

ここで重要なことは、最初からある程度の目星をつけておくことだ。とにかく、入力すれば何とかなるかもしれないが、あるところでいきなり破綻することもある。もちろん、最初からそうしたことができれば文句はないが、幾度かの失敗を乗り越えで、計画的に調査報告を作れるようになってもらいたい。

それで、以下の実例は、実際にあった話をもとに、同じようなデータを構築して例を示す。以下のようにすると、途中で破綻をきたすのだが、それをどうやって克服するかも入り口の部分を説明しておこう。

たとえばこんなアンケートを取ったとする

次のような架空のアンケートがあるとする。内容はいいかげんだけど、まあ、ありがちなアンケートだ。つまり、いくつかの選択肢から選ぶ。また、選択肢は1つだけのこともあるが、複数の選択もありとする問題もある。もちろん、答えるから得たい内容や、あるいは答えやすさなどからこうしたバリエーションができるのは必然的なことである。

このアンケートをどのように集計すればいいか

“とにかくExcelに入力すれば数えらるだろう”まあ、あたらずとも遠からずというところである。そこで、誰もが思いつくような入力をしてみた。

「apinfo9_trial.xls」の「アンケートの集計結果」のシートは、このアンケートの結果をワークシートに入力したものである。1人のアンケート回答を、1行に入力した。設問ごとに入力したが、複数回答のある設問4については、複数の列を用意した。

こういうアンケートの集計では、たとえば、設問1の１〜５の選択肢に対して、それぞれ何人の人が答えたかを知りたいと考える。

考えられるのは次のような方法だ。

• 式を作成してカウントする　→　実際にやってみます
• 集計機能やピボットテーブルを使う　→　できないのでは？

ピボットテーブルを使えるように工夫する

カウントをするために式の設定をを全部の設問に対して行うのは、いかにも大変だ。しかしながら、そのままではピボットテーブルはどう考えても適用できない。そこで、プログラムを作り展開しなおした。　→　実際にやってみます

プログラムとは次のようなものだ。

• データの処理手順を、テキストで記述したもの
• たくさんのステップを連続して実行できる
• したがって、複雑なデータ処理も記述できる
• 人間が出てやるよりも圧倒的に早い
• このプログラムを「マクロ」などと呼んでいる

ここでのポイントは次の通り

• Excelにもいろいろな機能はあるものの、ここでやりたいような処理は、用意されていない
• そうした処理を行うとき、1つは手作業でデータの変換作業を行うということも考えられる。しかし、大量のデータを間違えなく行うには現実的な手法ではない
• そこで、プログラムを組んで、データの処理を行う
• Excelの中にあるデータを処理するプログラムは、プログラムを1から作ることに比べて容易である

このように展開すると、集計やピボットテーブルを利用できる。

この講義ではプログラムを作ることまでは求めていないが、こうした機能があることを知っておいてもらいたいことがまず1つの重要なポイントである。ただし、プログラム作成はそれほど簡単ではない。それなりにじっくり勉強しないと思ったとおりのものは作成できない。だから、締め切り間際に慌てて勉強しても遅い。だが、アンケートの処理だと、アンケートの回収の間に時間があるので、勉強をしてプログラムをあらかじめ作っておくなどの対処はできるはずだ。

本日の演習

練習問題11-1

今回の講義のようなアンケートだと、ある設問と別の設問の解答が密接に関連していることがあるかもしれない。こうした統計処理は、相関係数かと思うかもしれないが、実はこの場合は相関係数を求めてもあまり意味はない（なぜだか考えてみよう）。

そうした難しいこと以前に、次のような表を作ってはどうだろうか。

• 表の行の見出しは設問1の解答である１，２，３，４…が並ぶ
• 表の列の見出しは設問2の解答である１，２，３，４…が並ぶ
• 行、列の交点の位置には、たとえば設問1が「3」で、かつ、設問2が「4」と答えた人の人数が記入されている

以上のような表を作ってみよう。少なくとも、設問1と設問4に関する表を作ってみること。

難しい統計処理もそれなりに重要だが、こうした地道な処理がそれ以前に重要である。こうして得られた結果を補強するために統計処理を使う場合もある。

回答のようなもの

トピックは、設問１と設問４の相関関係を見たい場合でしょう。ほかのものは、データの組ができあがっているけど、設問４だけは４列あります。

そこで、４列ある設問４を次のように、認識します。

ここで、設問１のセルを縦に４回分並べます。つまり、設問４の列の数だけ並べるということです。そして、それぞれの設問１の右側に、４列あるそれぞれの設問４のセルを並べます。つまり、以下の図のように、並べ直すということです。もちろん、別のシートに並べなおすのが基本でしょう。ただ、実際の作業は３０行くらいある各列の移動などは結構ミスをしやすいものです。変なところにペーストしないようにするなどの注意が必要です。

この後、３列のリストを、設問４の列を基準にして並べ替えると、設問４が空欄の行がひとつのところに固まります。そして、それらの設問４が空白の行を削除することで、設問１と設問４の対応が各行に記載されたリストができあがります。そして、ピボットテーブルを作成すればよいでしょう。