タイトルモデムを利用している場合のトラブル対処法を記載した日本語のTILが公開カテゴリーTech Info Library-J, 周辺機器
作成日1999/9/17 18:3:43作成者新居雅行
日本語のTech Info Libraryにモデムのトラブルに関する以下の3つの文書が追加された。

30893JN:リモートアクセス : モデムが応答しないときのアラート
24789JN:トラブルシューティング「ダイアルトーンを検出できない」
24803JN:安定性のないモデム接続のトラブルシューティング

1つ目の文書では、OpenTransportの「リモートアクセス」あるいは「PPP」を使っている時に、モデムが応答しない旨のアラートダイアログボックスが出る場合の対処方法について記載されている。2つ目の文書では同様に、ダイアルトーンを検出できないというアラートがでる場合の対処が記載されている。3つ目は、モデム接続中に突然回線が切断されるような状況の場合の対処法が記載されている。

モデムの初期化や、チェックすべきコントロールパネルの設定、あるいは機能拡張ファイルが正しく組み込まれているかどうかのチェックポイントが示されている。ただし、説明の図版は、英語版のシステムのものをそのまま使用しているので、内容を日本語版の状況に読み替える必要がある。対象モデムは、iMacやPower Macintosh G3に内臓のものも含めて、GeoPort Telecom Adapterについての記述もある。また、一部の対処法については外部に接続するモデム一般に対応するものもある。モデムを使ってインターネットなどにアクセスしているユーザーでトラブルが多い場合には、チェックポイントに従ってチェックしてみてはどうだろうか。アドレスは、それぞれ、以下の通りだ。

30893JN:リモートアクセス : モデムが応答しないときのアラート
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=30893JN&wosid=5G1000MP600uO7005D
24789JN:トラブルシューティング「ダイアルトーンを検出できない」
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=24789JN&wosid=5G1000MP600uO7005D
24803JN:安定性のないモデム接続のトラブルシューティング
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=24803JN&wosid=5G1000MP600uO7005D
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