タイトル	簡単な修理は自分で行える修理サービスを開始	カテゴリー	サービス
作成日	2000/6/30 10:20:10	作成者	新居雅行

自分で修理を行えるサービスが開始された。アップルは、ドライブユニット交換やアダプタの交換のように、特に高い技術を必要としないような修理に関しては、パーツを送付し、ユーザの手でできるサービスを開始した。修理を行うとき、場合によっては本体を長期間に渡ってユーザの手から離れる結果になっていたが、ユーザの手元で修理ができることで、修理品が利用できない期間は最小限に食い止められることになる。また、修理窓口も一元化され、電話番号「0070-800-APPLE-1」となった。引き取っての修理が必要な場合でも、全製品保証期間内外に問わず、配送料をアップルが負担するピックアップ＆デリバリー修理サービスとなった。

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